Política de privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 5 de junho de 2026
Site: https://www.xcmcnc.com/
E-mail: [email protected]

1. Introdução

Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger todas as informações pessoais que você fornecer por meio deste site.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e como as protegemos quando você visita nosso site ou entra em contato conosco por meio de nossos formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar informações pessoais que você envia voluntariamente por meio de nossos formulários de contato, formulários de cotação, e-mail, WhatsApp ou outros canais de consulta, inclusive:

- Seu nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp
- Nome da empresa
- País ou região
- Requisitos do projeto
- Desenhos, arquivos ou documentos técnicos que você carrega
- Material, quantidade, tolerância, acabamento de superfície e outros requisitos técnicos relacionados à sua consulta

Também podemos coletar informações técnicas limitadas quando você acessa nosso site, inclusive:

- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Sistema operacional
- Site de referência
- Páginas visitadas
- Data e hora da visita
- Registros básicos de segurança e desempenho

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações que você fornece para as seguintes finalidades:

- Para responder às suas perguntas
- Para revisar seus desenhos, requisitos técnicos e detalhes do projeto
- Fornecer cotações para serviços de usinagem CNC
- Para nos comunicarmos com você sobre produtos ou serviços solicitados
- Para melhorar nosso site, conteúdo e experiência do usuário
- Para medir o desempenho de nossas campanhas publicitárias
- Para proteger nosso site contra spam, abuso, fraude e ameaças à segurança
- Para cumprir os requisitos legais, fiscais, contábeis ou operacionais aplicáveis

Não vendemos suas informações pessoais.

4. Formulários de contato e arquivos carregados

Se você enviar um formulário de contato, uma solicitação de orçamento ou carregar desenhos ou arquivos técnicos, usaremos as informações apenas para avaliar a sua solicitação e nos comunicarmos com você sobre o seu projeto.

Não faça upload de informações técnicas confidenciais, controladas por exportação, classificadas ou sensíveis, a menos que tenha a devida autorização para compartilhá-las conosco.

Os arquivos enviados podem ser analisados por nossa equipe interna de vendas, engenharia ou produção para cotação e avaliação de viabilidade.

5. Cookies e tecnologias similares

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, melhorar o desempenho, analisar o tráfego, medir os resultados de publicidade e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

Os cookies podem ser usados para finalidades como:

- Operação e segurança essenciais do site
- Lembrar as preferências de consentimento de cookies
- Desempenho e análise do site
- Medição de publicidade e rastreamento de conversões
- Prevenção de spam e proteção do site contra abuso

Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar cookies não essenciais por meio do banner de cookies ou das configurações de cookies disponíveis em nosso site.

6. CookieYes e gerenciamento de consentimento

Usamos o CookieYes para exibir um banner de cookies, gerenciar as preferências de consentimento de cookies e ajudar a controlar como os cookies e as tecnologias de rastreamento são usados em nosso site.

A CookieYes pode armazenar suas escolhas de consentimento de cookies para que possamos respeitar suas preferências em visitas futuras.

Para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, a Política de consentimento do usuário da UE do Google pode exigir o consentimento antes que determinados cookies de publicidade ou análise sejam usados. O Google declara que essa política se aplica a usuários finais localizados no EEE, no Reino Unido e na Suíça.

7. Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager

Podemos usar o Google Analytics 4, o Google Ads, o Google Tag Manager e serviços relacionados do Google para entender o tráfego do site, medir o desempenho da publicidade e rastrear conversões, como envios de formulários, solicitações de orçamentos, cliques em e-mails, cliques em telefones ou cliques no WhatsApp.

Essas ferramentas podem coletar informações como:

- Páginas visitadas
- Informações do dispositivo e do navegador
- Fonte de referência
- Região geográfica aproximada
- Identificadores de cliques em publicidade
- Eventos de conversão
- Interações com formulários, botões ou links

O Google pode processar essas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos aplicáveis.

Quando necessário, as tags do Google podem ajustar seu comportamento com base em suas escolhas de consentimento de cookies por meio do Modo de consentimento do Google. O Modo de consentimento recebe as opções de consentimento dos usuários de um banner de cookies ou de uma ferramenta de consentimento e adapta dinamicamente o comportamento das tags do Google Analytics e do Google Ads que criam ou leem cookies.

8. Modo de consentimento do Google

Podemos usar o Modo de consentimento do Google para comunicar suas preferências de consentimento de cookies aos serviços do Google.

Dependendo das suas opções de consentimento, as tags do Google podem operar em um modo limitado ou baseado em consentimento. Por exemplo, se você não consentir com cookies de publicidade ou de análise, os serviços do Google poderão usar sinais limitados e sem cookies, quando suportados, em vez de usar cookies de publicidade ou de análise.

O Modo de consentimento não substitui o banner de cookies. Ele funciona em conjunto com o CookieYes ou outra ferramenta de gerenciamento de consentimento para respeitar suas escolhas.

9. Cloudflare

Nosso site usa o Cloudflare para melhorar a segurança, a estabilidade, o desempenho e a velocidade de carregamento do site.

A Cloudflare pode processar dados técnicos limitados, como endereço IP, tipo de navegador, cabeçalhos de solicitação, informações de solicitação relacionadas à segurança e registros de tráfego. A Cloudflare também pode usar cookies estritamente necessários para segurança, proteção contra bots, balanceamento de carga e operação do site.

10. Base legal para o processamento

Dependendo de sua localização e da lei aplicável, podemos processar suas informações com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

- Seu consentimento
- Nossos interesses comerciais legítimos
- A necessidade de responder à sua consulta ou fornecer os serviços solicitados
- Conformidade com obrigações legais ou regulatórias
- Segurança do site e prevenção de fraudes

Para cookies não essenciais, análises e rastreamento relacionado a publicidade, contamos com seu consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

11. Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações limitadas com provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site, processar consultas, fornecer análises, medir o desempenho da publicidade ou proteger o site.

Esses provedores de serviços podem incluir:

- Provedores de hospedagem de sites
- Cloudflare
- CookieSim
- Google Analytics
- Anúncios do Google
- Gerenciador de tags do Google
- Provedores de serviços de e-mail e comunicação
- Equipes internas de vendas, engenharia ou produção

Não vendemos suas informações pessoais.

Poderemos divulgar informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou para proteger nossos direitos, a segurança do site, os usuários ou as operações comerciais.

12. Transferências internacionais de dados

Como nosso site e nossos provedores de serviços podem operar em diferentes países, suas informações podem ser processadas ou armazenadas fora de seu país ou região.

Quando necessário, tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações sejam tratadas de acordo com os requisitos aplicáveis de privacidade e proteção de dados.

13. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, inclusive para responder a consultas, manter registros comerciais, proteger nossos direitos legais, resolver disputas e atender a requisitos legais ou operacionais.

Solicitações de cotação, comunicações por e-mail e desenhos carregados podem ser retidos por um período razoável para fins de referência comercial, acompanhamento de projetos, controle de qualidade ou manutenção de registros.

Você pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a quaisquer requisitos legais, contratuais, fiscais, contábeis ou operacionais de retenção.

14. Segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou uso indevido.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

15. Seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter direitos em relação às suas informações pessoais, inclusive o direito de:

- Solicitar acesso às suas informações pessoais
- Solicitar a correção de informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Objetar ou restringir determinado processamento
- Retirar seu consentimento para cookies não essenciais ou rastreamento relacionado a marketing
- Solicitar uma cópia das informações que você nos forneceu

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail:

[email protected]

Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de responder a determinadas solicitações.

16. Gerenciamento das preferências de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de cookies ou da ferramenta de configurações de cookies em nosso site.

Você também pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Observe que o bloqueio de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site ou sua experiência de navegação.

17. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros.

Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

18. Privacidade das crianças

Nosso site e nossos serviços destinam-se a usuários profissionais e de negócios. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas para excluir essas informações.

19. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nosso site, serviços, requisitos legais ou práticas de processamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. A data da “Última atualização” na parte superior desta página indica quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez.

20. Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, suas informações pessoais ou suas preferências de cookies, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Site: https://www.xcmcnc.com/