Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juin 2026
Site web : https://www.xcmcnc.com/
Courriel : [email protected]

1. Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger toute information personnelle que vous fournissez par le biais de ce site web.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous visitez notre site web ou que vous nous contactez par le biais de nos formulaires, du courrier électronique, de WhatsApp ou d'autres canaux de communication.

2. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous soumettez volontairement par le biais de nos formulaires de contact, de nos formulaires de devis, de nos courriels, de WhatsApp ou d'autres canaux de demande de renseignements, y compris :

- Votre nom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone ou numéro WhatsApp
- Nom de l'entreprise
- Pays ou région
- Exigences du projet
- Dessins, fichiers ou documents techniques que vous téléchargez
- Matériau, quantité, tolérance, finition de surface et autres exigences techniques liées à votre demande

Nous pouvons également collecter des informations techniques limitées lorsque vous visitez notre site web, notamment

- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Site web de référence
- Pages visitées
- Date et heure de la visite
- Journaux de sécurité et de performance de base

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins suivantes :

- Pour répondre à vos demandes
- Examiner les dessins, les exigences techniques et les détails du projet
- Fournir des devis pour les services d'usinage CNC
- Pour communiquer avec vous au sujet des produits ou services demandés
- Améliorer notre site web, son contenu et l'expérience de l'utilisateur
- Pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires
- Protéger notre site web contre le spam, les abus, la fraude et les menaces à la sécurité
- se conformer aux exigences légales, fiscales, comptables ou opérationnelles applicables

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Formulaires de contact et fichiers téléchargés

Si vous soumettez un formulaire de contact, une demande de devis ou si vous téléchargez des dessins ou des fichiers techniques, nous n'utiliserons ces informations que pour évaluer votre demande et communiquer avec vous au sujet de votre projet.

Ne téléchargez pas d'informations techniques confidentielles, contrôlées à l'exportation, classifiées ou sensibles si vous n'avez pas l'autorisation de les partager avec nous.

Les fichiers téléchargés peuvent être examinés par notre équipe interne de vente, d'ingénierie ou de production pour l'établissement d'un devis et l'évaluation de la faisabilité.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site web, améliorer les performances, analyser le trafic, mesurer les résultats de la publicité et offrir une meilleure expérience à l'utilisateur.

Les cookies peuvent être utilisés à des fins telles que

- Fonctionnement et sécurité essentiels du site web
- Mémorisation des préférences en matière de consentement aux cookies
- Performance et analyse du site web
- Mesure de la publicité et suivi des conversions
- Prévention du spam et protection du site web contre les abus

Vous pouvez accepter, rejeter ou gérer les cookies non essentiels par le biais de la bannière de cookies ou des paramètres de cookies disponibles sur notre site web.

6. CookieYes et gestion du consentement

Nous utilisons CookieYes pour afficher une bannière de cookies, gérer les préférences de consentement aux cookies et aider à contrôler la manière dont les cookies et les technologies de suivi sont utilisés sur notre site web.

CookieYes peut enregistrer vos choix en matière de consentement aux cookies afin que nous puissions respecter vos préférences lors de vos prochaines visites.

Pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, les Règles de consentement de l'utilisateur de l'UE de Google peuvent nécessiter un consentement avant l'utilisation de certains cookies publicitaires ou analytiques. Google précise que ces règles s'appliquent aux utilisateurs finaux situés dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse.

7. Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager

Nous pouvons utiliser Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager et d'autres services Google connexes pour comprendre le trafic sur le site Web, mesurer les performances publicitaires et suivre les conversions telles que les soumissions de formulaires, les demandes de devis, les clics par e-mail, les clics par téléphone ou les clics WhatsApp.

Ces outils peuvent collecter des informations telles que

- Pages visitées
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Source de référence
- Région géographique approximative
- Identificateurs de clics publicitaires
- Événements de conversion
- Interactions avec des formulaires, des boutons ou des liens

Google peut traiter ces informations conformément à ses propres règles de confidentialité et aux conditions applicables.

Le cas échéant, les balises Google peuvent adapter leur comportement en fonction de vos choix en matière de consentement aux cookies par le biais du Mode de consentement de Google. Le Mode de consentement reçoit les choix de consentement des utilisateurs à partir d'une bannière de cookies ou d'un outil de consentement et adapte dynamiquement le comportement des balises Google Analytics et Ads qui créent ou lisent des cookies.

8. Mode "consentement" de Google

Nous pouvons utiliser le mode de consentement de Google pour communiquer vos préférences en matière de cookies aux services de Google.

En fonction de vos choix en matière de consentement, les balises Google peuvent fonctionner en mode limité ou basé sur le consentement. Par exemple, si vous ne consentez pas à l'utilisation de cookies publicitaires ou analytiques, les services Google peuvent utiliser des signaux limités et sans cookie, dans la mesure où ils sont pris en charge, au lieu d'utiliser des cookies publicitaires ou analytiques.

Le mode consentement ne remplace pas la bannière relative aux cookies. Il fonctionne avec CookieYes ou un autre outil de gestion du consentement afin de respecter vos choix.

9. Cloudflare (en anglais)

Notre site web utilise Cloudflare pour améliorer la sécurité, la stabilité, les performances et la vitesse de chargement du site.

Cloudflare peut traiter des données techniques limitées, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les en-têtes de requête, les informations de requête liées à la sécurité et les journaux de trafic. Cloudflare peut également utiliser des cookies strictement nécessaires pour la sécurité, la protection des robots, l'équilibrage de la charge et le fonctionnement du site web.

10. Base juridique du traitement

En fonction de votre localisation et de la législation applicable, nous pouvons traiter vos informations sur la base d'une ou de plusieurs des bases juridiques suivantes :

- Votre consentement
- Nos intérêts commerciaux légitimes
- la nécessité de répondre à votre demande ou de fournir les services demandés
- Respect des obligations légales ou réglementaires
- Sécurité du site web et prévention de la fraude

Pour les cookies non essentiels, les analyses et le suivi publicitaire, nous nous appuyons sur votre consentement lorsque la loi applicable l'exige.

11. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les demandes, à fournir des analyses, à mesurer les performances publicitaires ou à protéger le site web.

Ces prestataires de services peuvent inclure

- Fournisseurs d'hébergement de sites web
- Cloudflare
- CookieOui
- Google Analytics
- Annonces Google
- Google Tag Manager
- Fournisseurs de services de courrier électronique et de communication
- Équipes internes de vente, d'ingénierie ou de production

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger nos droits, la sécurité de notre site web, nos utilisateurs ou nos activités commerciales.

12. Transferts internationaux de données

Étant donné que notre site web et nos fournisseurs de services peuvent opérer dans différents pays, vos informations peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays ou de votre région.

Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

13. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour répondre aux demandes de renseignements, tenir des registres commerciaux, protéger nos droits légaux, résoudre des litiges et répondre à des exigences légales ou opérationnelles.

Les demandes de devis, les communications par courrier électronique et les dessins téléchargés peuvent être conservés pendant une période raisonnable à des fins de référence commerciale, de suivi de projet, de contrôle de la qualité ou d'archivage.

Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales, contractuelles, fiscales, comptables ou opérationnelles en matière de conservation.

14. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la perte ou l'utilisation abusive.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

15. Vos droits

En fonction de votre situation géographique et de la législation applicable, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit à

- Demander l'accès à vos données personnelles
- Demander la correction d'informations inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- S'opposer à certains traitements ou les restreindre
- retirer votre consentement pour les cookies non essentiels ou le suivi marketing
- Demander une copie des informations que vous nous avez fournies

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante

[email protected]

Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.

16. Gestion des préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais de la bannière de cookies ou de l'outil de paramétrage des cookies sur notre site web.

Vous pouvez également contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web ou votre expérience de navigation.

17. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des plateformes ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites web de tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites web de tiers que vous visitez.

18. Vie privée des enfants

Notre site web et nos services sont destinés aux entreprises et aux professionnels. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

19. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications apportées à notre site web, à nos services, aux exigences légales ou aux pratiques de traitement des données.

La dernière version sera toujours disponible sur cette page. La date de “dernière mise à jour” en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette politique de confidentialité.

20. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles ou vos préférences en matière de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : [email protected]
Site web : https://www.xcmcnc.com/