Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026 r.
Strona internetowa: https://www.xcmcnc.com/
E-mail: [email protected]

1. Wprowadzenie

Szanujemy prywatność użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony wszelkich danych osobowych udostępnianych za pośrednictwem tej witryny.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową lub kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszych formularzy, poczty e-mail, WhatsApp lub innych kanałów komunikacji.

2. Informacje, które zbieramy

Możemy gromadzić dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przekazuje za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych, formularzy ofert, wiadomości e-mail, WhatsApp lub innych kanałów zapytań, w tym:

- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu lub numer WhatsApp
- Nazwa firmy
- Kraj lub region
- Wymagania dotyczące projektu
- Przesłane rysunki, pliki lub dokumenty techniczne
- Materiał, ilość, tolerancja, wykończenie powierzchni i inne wymagania techniczne związane z zapytaniem.

Możemy również gromadzić ograniczone informacje techniczne podczas odwiedzania naszej strony internetowej, w tym:

- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Typ urządzenia
- System operacyjny
- Witryna odsyłająca
- Odwiedzone strony
- Data i godzina wizyty
- Podstawowe dzienniki bezpieczeństwa i wydajności

3. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku

Używamy podanych przez użytkownika informacji do następujących celów:

- Odpowiadanie na zapytania użytkowników
- Przegląd rysunków, wymagań technicznych i szczegółów projektu
- Dostarczanie ofert na usługi obróbki CNC
- Aby komunikować się z użytkownikiem w sprawie żądanych produktów lub usług
- Ulepszanie naszej strony internetowej, treści i doświadczeń użytkowników
- Mierzenie skuteczności naszych kampanii reklamowych
- Aby chronić naszą witrynę przed spamem, nadużyciami, oszustwami i zagrożeniami bezpieczeństwa
- Aby zachować zgodność z obowiązującymi wymogami prawnymi, podatkowymi, księgowymi lub operacyjnymi

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

4. Formularze kontaktowe i przesłane pliki

Jeśli użytkownik prześle formularz kontaktowy, prośbę o wycenę lub prześle rysunki lub pliki techniczne, wykorzystamy te informacje wyłącznie w celu oceny jego prośby i skontaktowania się z nim w sprawie projektu.

Nie przesyłaj poufnych, kontrolowanych eksportowo, tajnych lub wrażliwych informacji technicznych, chyba że masz odpowiednie upoważnienie do ich udostępnienia.

Przesłane pliki mogą zostać sprawdzone przez nasz wewnętrzny zespół ds. sprzedaży, inżynierii lub produkcji w celu wyceny i oceny wykonalności.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu obsługi witryny, poprawy wydajności, analizy ruchu, pomiaru wyników reklamowych i zapewnienia lepszych wrażeń użytkownika.

Pliki cookie mogą być wykorzystywane do takich celów jak:

- Podstawowe działanie i bezpieczeństwo strony internetowej
- Zapamiętywanie preferencji dotyczących zgody na pliki cookie
- Wydajność i analityka strony internetowej
- Pomiar reklam i śledzenie konwersji
- Zapobieganie spamowi i ochrona witryny przed nadużyciami

Użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub zarządzać nieistotnymi plikami cookie za pośrednictwem banera plików cookie lub ustawień plików cookie dostępnych na naszej stronie internetowej.

6. CookieYes i zarządzanie zgodami

Używamy CookieYes, aby wyświetlać baner plików cookie, zarządzać preferencjami zgody na pliki cookie i pomagać kontrolować sposób korzystania z plików cookie i technologii śledzenia w naszej witrynie.

CookieYes może przechowywać Twoje wybory dotyczące zgody na pliki cookie, abyśmy mogli przestrzegać Twoich preferencji podczas przyszłych wizyt.

W przypadku użytkowników znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, Polityka Google dotycząca zgody użytkownika UE może wymagać zgody przed użyciem niektórych reklamowych lub analitycznych plików cookie. Google oświadcza, że ta polityka dotyczy użytkowników końcowych znajdujących się w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii.

7. Google Analytics, Google Ads i Google Tag Manager

Możemy korzystać z Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager i powiązanych usług Google, aby zrozumieć ruch w witrynie, mierzyć skuteczność reklam i śledzić konwersje, takie jak przesyłanie formularzy, prośby o wycenę, kliknięcia e-mail, kliknięcia telefoniczne lub kliknięcia WhatsApp.

Narzędzia te mogą gromadzić informacje takie jak

- Odwiedzone strony
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Źródło odesłania
- Przybliżony region geograficzny
- Identyfikatory kliknięć reklam
- Zdarzenia konwersji
- Interakcje z formularzami, przyciskami lub linkami

Google może przetwarzać te informacje zgodnie z własną polityką prywatności i obowiązującymi warunkami.

W razie potrzeby tagi Google mogą dostosowywać swoje zachowanie w oparciu o wybory użytkownika dotyczące zgody na pliki cookie za pośrednictwem trybu zgody Google. Tryb zgody odbiera wybory użytkowników dotyczące zgody z banera plików cookie lub narzędzia zgody i dynamicznie dostosowuje zachowanie tagów Google Analytics i Ads, które tworzą lub odczytują pliki cookie.

8. Tryb zgody Google

Możemy korzystać z trybu zgody Google, aby przekazywać preferencje dotyczące zgody na pliki cookie do usług Google.

W zależności od wyboru zgody użytkownika tagi Google mogą działać w trybie ograniczonym lub opartym na zgodzie. Na przykład, jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na reklamowe lub analityczne pliki cookie, usługi Google mogą używać ograniczonych sygnałów bez plików cookie, jeśli są obsługiwane, zamiast używać reklamowych lub analitycznych plików cookie.

Tryb zgody nie zastępuje banera plików cookie. Działa razem z CookieYes lub innym narzędziem do zarządzania zgodą, aby uszanować wybory użytkownika.

9. Cloudflare

Nasza witryna korzysta z Cloudflare w celu poprawy bezpieczeństwa, stabilności, wydajności i szybkości ładowania witryny.

Cloudflare może przetwarzać ograniczone dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, nagłówki żądań, informacje o żądaniach związanych z bezpieczeństwem i dzienniki ruchu. Cloudflare może również używać ściśle niezbędnych plików cookie w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed botami, równoważenia obciążenia i działania witryny.

10. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od lokalizacji użytkownika i obowiązującego prawa możemy przetwarzać jego dane w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw prawnych:

- Zgoda użytkownika
- Nasze uzasadnione interesy biznesowe
- Konieczność udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika lub świadczenia żądanych usług
- Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi lub regulacyjnymi
- Bezpieczeństwo stron internetowych i zapobieganie oszustwom

W przypadku nieistotnych plików cookie, analiz i śledzenia związanego z reklamami polegamy na zgodzie użytkownika, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

11. Jak udostępniamy informacje

Możemy udostępniać ograniczone informacje dostawcom usług, którzy pomagają nam obsługiwać naszą witrynę, przetwarzać zapytania, zapewniać analizy, mierzyć skuteczność reklam lub chronić witrynę.

Usługodawcy ci mogą obejmować:

- Dostawcy usług hostingowych
- Cloudflare
- CookieYes
- Google Analytics
- Reklamy Google
- Menedżer tagów Google
- Dostawcy poczty e-mail i usług komunikacyjnych
- Wewnętrzne zespoły sprzedażowe, inżynieryjne lub produkcyjne

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Możemy ujawniać informacje, jeśli wymagają tego przepisy prawa, regulacje, procedury prawne lub w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa witryny, użytkowników lub operacji biznesowych.

12. Międzynarodowe transfery danych

Ponieważ nasza witryna internetowa i dostawcy usług mogą działać w różnych krajach, informacje użytkownika mogą być przetwarzane lub przechowywane poza krajem lub regionem użytkownika.

Tam, gdzie jest to wymagane, podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że informacje użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.

13. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym odpowiadania na zapytania, prowadzenia dokumentacji biznesowej, ochrony naszych praw, rozwiązywania sporów oraz spełniania wymogów prawnych lub operacyjnych.

Zapytania ofertowe, wiadomości e-mail i przesłane rysunki mogą być przechowywane przez uzasadniony okres w celach biznesowych, monitorowania projektu, kontroli jakości lub prowadzenia dokumentacji.

Użytkownik może skontaktować się z nami, aby zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem wszelkich wymogów prawnych, umownych, podatkowych, księgowych lub operacyjnych dotyczących przechowywania danych.

14. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Jednak żadna metoda transmisji przez Internet lub elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

15. Prawa użytkownika

W zależności od lokalizacji użytkownika i obowiązującego prawa, użytkownikowi mogą przysługiwać prawa dotyczące jego danych osobowych, w tym prawo do:

- Żądanie dostępu do swoich danych osobowych
- Żądanie korekty niedokładnych informacji
- Żądanie usunięcia danych osobowych
- Sprzeciw wobec przetwarzania danych lub jego ograniczenie
- Wycofanie zgody na nieistotne pliki cookie lub śledzenie związane z marketingiem
- Żądanie kopii przekazanych nam informacji

Możesz skontaktować się z nami pod adresem:

[email protected]

Przed udzieleniem odpowiedzi na niektóre żądania może być konieczne zweryfikowanie tożsamości użytkownika.

16. Zarządzanie preferencjami plików cookie

Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą banera plików cookie lub narzędzia ustawień plików cookie na naszej stronie internetowej.

Pliki cookie można również kontrolować za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność witryny lub wygodę przeglądania.

17. Linki stron trzecich

Nasza witryna może zawierać łącza do witryn, platform lub usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności, zawartość lub bezpieczeństwo witryn internetowych osób trzecich.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności wszystkich odwiedzanych witryn internetowych osób trzecich.

18. Prywatność dzieci

Nasza witryna i usługi są przeznaczone dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci.

Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu usunięcia takich informacji.

19. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszej witrynie internetowej, usługach, wymogach prawnych lub praktykach przetwarzania danych.

Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie. Data “Ostatniej aktualizacji” na górze tej strony wskazuje, kiedy niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zmieniona.

20. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, danych osobowych lub preferencji dotyczących plików cookie, prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: [email protected]
Strona internetowa: https://www.xcmcnc.com/